Preguntas, respondidas sin rodeos

No, pero no nos creas solo por nuestra palabra. Antes de depositar nada, verifica tres cosas: dónde se mantiene el dinero de clientes, si un reembolso regresa al método que pagaste, y si cada coste figura antes de que confirmes. Los tres están respondidos en esta página, y puedes exigirnos que los cumpla.

Los depósitos de clientes se mantienen separados de los fondos de la empresa con socios de pago regulados, por lo que nunca se usan para dirigir el negocio. Eso no elimina el riesgo de mercado: una posición puede perder valor, y ninguna plataforma honesta te dirá lo contrario.

Sí. Un reembolso vuelve al mismo método con el que depositaste, normalmente dentro de un día hábil una vez completadas las verificaciones de identidad. No tienes que explicar por qué estás retirando.

Las órdenes se enrutan a socios de intermediación que actúan bajo las normas del regulador de tu país. Pregunta a tu gestor qué socio cubre tu región y los detalles de la licencia antes de depositar —cualquier licencia puede verificarse en el registro público por tu cuenta.

De una comisión en operaciones completadas y de formación de pago, y de nada más. No nos quedamos con parte de tu depósito ni ganamos cuando una posición pierde. Toda comisión se muestra antes de que confirmes.

Puedes abrir tu cuenta y financiarla desde $250. Puedes añadir más fondos conforme avances con tu plan de inversión.

Solicita un retiro en cualquier momento desde tu panel de control. Los fondos vuelven a tu método de pago elegido según los tiempos de procesamiento estándar del proveedor de pago.

Las cuentas están protegidas con verificación y seguridad de nivel industrial. Como con toda inversión, tu capital está expuesto al riesgo de mercado y su valor puede bajar tanto como subir.

La mayoría de los miembros completan el registro en pocos minutos. Una vez que tu depósito inicial se procesa, puedes activar tu plan de inmediato.

Los costos de operación se muestran con transparencia antes de comprometerte. Siempre verás qué se aplica a tu plan, sin sorpresas ni comisiones inesperadas.

Debes tener al menos 18 años para abrir una cuenta e invertir. La verificación de identidad y documentos puede ser requerida para confirmar tu edad.

Sí, puedes acceder a criptomonedas como clase de activo a través de la plataforma. Las opciones exactas están disponibles durante el paso de financiación de tu cuenta.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, 9:00 a 18:00, y busca responder cada consulta dentro de un día hábil.

Los impuestos sobre tus ganancias dependen de las normas de tu país y son tu responsabilidad. Te recomendamos mantener registros detallados y consultar con un asesor fiscal calificado.

Nuestro motor de análisis técnico genera señales de compra y venta basadas en datos. Tu asesor personal revisa cada señal, valida la estrategia y tú apruebas antes de ejecutar cualquier acción.

No. Cada miembro recibe un asesor personal dedicado que te guía en cada paso, por lo que no necesitas conocimiento previo de los mercados ni de análisis técnico.

Un analista financiero dedicado, respaldado por herramientas de IA, trabaja alrededor de tus objetivos y nivel de riesgo. Combina experiencia profesional con tecnología, manteniendo las decisiones bajo control humano.

Sí, cumplimos con estándares nacionales de regulación financiera y ciberseguridad, con protección de cuenta y verificación integradas según la autoridad reguladora SMV-PA.

Claro. Puedes depositar fondos adicionales en cualquier momento y ajustar tu plan de inversión con tu asesor conforme evolucionan tus objetivos financieros.

El depósito mínimo para abrir cuenta es de $250. Es una cifra pensada para que empieces con poco y vayas sumando después; se muestra antes de confirmar cualquier operación.

Necesitas al menos $250, el depósito inicial mínimo de la plataforma. A partir de ahí tú decides cuánto más aportar y cuándo.

Tu posición puede perder valor, igual que puede ganarlo: así funciona la renta variable. Ninguna estrategia elimina ese riesgo, por eso solo deberías invertir un monto que puedas permitirte no tener disponible.

Sí. El dinero de los clientes se mantiene separado de los fondos de la empresa junto a proveedores de pago regulados, para que nunca se use para operar el negocio.

Sí. Solicitas el retiro de fondos de tu saldo y avisas a servicio al cliente. No hay comisión por cancelación ni periodo de espera.

Sí, está pensada para quien empieza desde cero. Tienes una cuenta demo sin riesgo para practicar y un asesor personal que explica cada paso en lenguaje simple.

Inicias sesión con tu correo y contraseña desde el navegador, en computadora o teléfono. Si activaste la autenticación de dos factores, se te pedirá un código adicional antes de entrar.